言語交換パーティーのご利用規約

国際的な語学学習コミュニティとして、私たちは3大コミュニティルールを設けています。内容は以下の通りです。

タンデムは語学学習の場です
多様性を認めよう
奉仕の心を持とう

言語交換パーティーもこのコミュニティルールに沿って運営されています。これによって、ボタンひとつをタップするだけで弊社コミュニティのメンバーが集まり、さまざまなストーリーを共有し、お互いから学ぶことができます。楽しいパーティーが開催されていることが99%ですが、わずかとはいえ、残り1%の割合で誰かが不愉快な経験をすることもありえます。

よって、Tandemでは新たに言語交換パーティー専用の利用規約を作成しました。この利用規約では、言語交換パーティーでわたしたちがお互い交流する際に、どのような内容/トピック/行動が許されるか、許されないかを定義するものです。

この利用規約を知っておくことで、違反となる物事や、違反している人に対して行動を起こすことが可能となります。もし実際にそのようなことが起きた場合は、できるだけ早く違反者の通報をお願いいたします。通報は匿名で送られます。その後はTandem社のコミュニティ安全管理チームが必要な措置をとらせていただきます。

では、利用規約をご説明していきます！

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パーティーの内容

言語交換パーティーの名前や説明だけでなく、会話のテーマ含めての規約となります。

Tandemは、言語を学ぶためのコミュニティです。そのため、コンテンツは言語学習との関連性によって、3つのカテゴリーに分けられています。「赤」、「オレンジ」、「緑」の3種類のトピックがありますのでご確認ください。

🔴 「赤」トピック

これらのトピックは絶対に許されませんので、ご注意ください。

ポルノまたは性的描写の素材やそれらに関するもの
児童の危険や性的描写に関するもの
憎悪的または過激な行動を扇動するもの
自傷行為や自殺を助長するもの
金銭的な寄付を懇願する、または求める内容
知的財産権の侵害（オーディオブックや著作権で保護された音楽/素材の再生）
有害な誤情報
出会い系
他の会員やTandem社の社員に対する誹謗中傷

追加で、以下のトピックは許可されていません：

政治（論争の的となっている政治状況、アイデンティティ政治、社会運動などを含みますが、これに限定されません）
宗教

🟠 「オレンジ」トピック

これらのトピックについて話したいと思うこともあるかもしれませんが、その際には十分な注意が必要です。

人種と民族
倫理と哲学
恋愛などの人間関係

オレンジトピックのパーティーを企画するホストは、会話が健全で、尊敬に値する、生産的なものになるよう細心の注意を払う必要があります。これについては、「行動規範」 と 「ホストの責任」 のセクションで詳しく後述します。

🟢 「緑」トピック

言語学習を中心としたパーティー
文化交流
ゲームやクイズ
歌やその他の創作活動

Tandemコミュニティの指針は極めてシンプルです。緑トピックを守りましょう。そうすることで、Tandemでは言語学習や文化交流、そして私たちを分断するのではなく団結させるトピックに焦点を当て続けることができます。また、弊社のコミュニティ担当チームは常に慎重を期しています。パーティが不当に閉鎖された、またはアカウントが不当に凍結されたという場合は、support@tandem.net まで詳細を記述の上、メッセージをお送りください。

内輪向けパーティーについて

様々なコミュニティが、自分たちや知人だけの空間を確保した方が居心地が良いと感じていますが、「〇〇限定」や「〇〇お断り」といったタイトルで明確に誰かを排除することは、Tandemのコミュニティに本来存在する包括性や開放性にはそぐわないものです。ご注意ください。

宣伝行為について

Tandem社の公式パートナーでない限り、言語交換パーティーで商用製品やサービスを宣伝・販売することは禁止されています。また、パーティーのタイトルや説明文に、WhatsApp、Telegram、Instagram などのソーシャルプラットフォームへのリンクを含めることも禁止していますのでご注意ください。

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行動規範

健全な会話とは、たとえ全く異なる信念や意見を持っていても、お互いが耳を傾け、学び、敬意を示すことで成立するものです。Tandemのコミュニティでは、健全な会話の妨げになるような行動は一切許されません。

差別とヘイトスピーチ

人種、民族、宗教、障害、国籍、性的指向、性自認、ニューロダイバーシティ（いわゆる「発達障害」）、年齢などに基づいて、憎悪を煽ったり、人を差別したりすることは許されません。これは、中傷、侮辱、陰謀を含みますが、これらに限定されません。憎悪に満ちた行動を見せたり、促進したりするメンバーは、Tandemのコミュニティから追放となります。

いじめ

いじめも絶対に許されません。ある個人をターゲットにして、その人に対して一貫して無礼な態度を取ったり、他の人に同じことをするように勧めたりすることを意味します。

暴徒化

本気であろうと冗談であろうと、他のメンバーに集団で襲いかかることは絶対に許されません。また、ホストの注意を引くために、他のメンバーについて大量の通報をすることも禁止です。一人につき一件の報告で十分です。組織的な「報告攻撃」やその他の報告機能の悪用に従事している人は、コミュニティから追放されます。

荒らし行為

大きな音を出したり、大音量で音楽を流したり、乱暴な発言をして、パーティを荒らしたり、混乱させることも禁止です。

会話の中断とマナー違反

ある一定のトピックについて自分の意見を述べることに興奮するのは構いませんが、他の人の意見を遮ってばかりいるのはよくありません。また、会話を独り占めしたり、他の人を遮って話をしたりすることにも注意してください。私たちは、お互いの意見を聞き、学ぶためにここにいるのですから、常に忍耐強く自分の番を待ちましょう。

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ホストの責任

言語交換パーティーのホストの皆様は、すべてにおいて非常に重要な役割を担っています。パーティーを安全で有効的なものにし、上記のコンテンツと行動に関するガイドラインに沿うようにするのが役目です。

パーティーを成功させるために、以下の規約を参考にしてください。

前向きで誠実なタイトルにする

Tandemを言語学習に集中できる場所として守っていきましょう。パーティーのタイトルには、そのパーティーが開催されたときに交わしたい会話を反映した、明確でポジティブ、そして正直なタイトルをつけましょう。パーティーが始まったら、できる限りそのトピックに集中しましょう。

歓迎し、アクセスしやすくすること

人がパーティーに参加しやすいようにしましょう。例えば、「英国紳士のように話そう」というタイトルでパーティーを作成し、その後、流れでアフリカのセレンゲティ国立公園について話すようになったとします。ホストや話し手にとっては、あるトピックから別のトピックへの流れは明確かもしれませんが、聞き手として参加したばかりの人にとっては、非常にわかりにくいかもしれません。定期的に会話の内容を精査しながら調整し、新しい参加者を歓迎することで、できるだけ多くの新しい参加者がパーティーに参加しやすい環境を作ることができます。

インクルーシブと参加の権利

インクルーシブでバランスの取れたパーティーにすることは、ホストの仕事です。これは、発言したい人全員に発言の機会を与えることを意味します。パーティーの参加者に会話に参加するよう促し、会話のバランスに気を配り、自分や相手の意見に関係なく、貢献してくれるすべての人に敬意を表しましょう。

学習プロセスをサポートしよう

言語を学ぶのは大変なことで、そのレベルも人それぞれです。辛抱強く接することで、Tandemのメンバーの語学学習の道のりをサポートしましょう。私たちは皆、ゼロからスタートしたことを忘れないでください。

必要な時には行動を

パーティーはいつも晴れやかで楽しいものばかりではありません。時には、このガイドラインに反するようなことが起こり、他の参加者を不快にさせることが残念ながら起きます。そのようなことが起こった場合、ホストは主催者の責任として、行動を起こすことが必要です。黙って座って問題が解決するのを待つのではなく、模範を示して、Tandemの原則を守りましょう。具体的な行動の例としては、違反者にガイドラインについて注意喚起する、聞き手セクションに戻す、報告する、ブロックするなどがあります。積極的なホストこそ、より良い、より安全なパーティを運営することができます。

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その他

偽名や誤解を招くようなプロフィールの掲載

言語交換パーティーは、参加者がお互いを信頼し、他人について見聞きする情報が真実であると信じることができる場であるべきです。他人のふりをするのは禁止です。本当の自分で勝負しましょう。

Tandem社への嫌がらせ・脅迫

Tandem社の社員、スタッフ、パートナーのプライバシーや安全を脅かすような行為は、固く禁じられており、法執行機関の関与にまで発展する可能性があります。これには、アプリを通じたメッセージや、個人のメールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアのアカウント、直接の訪問、その他の未承認または侵入の方法による、タンデム社の従業員、スタッフ、パートナーへの不要な接触を試みることが含まれますが、これに限定されるものではありません。機能に関するフィードバックやバグを報告したい場合は、 Tandem にアクセスをお願いいたします: feedback.tandem.net。安全でないと感じる物事、またはその他の苦情については、support@tandem.net まで文面にてご連絡ください。

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Tandem一同、言語交換パーティで許され、期待される内容や行動、そして私たちのコミュニティが可能な限り安全でフレンドリーであることを保証するための方法（ホスト、聞き手にかかわらず）について、このガイドラインによって明確にご理解いただけることを願っております。

もし、ガイドラインに記載されていないことでお困りでしたら、support@tandem.netまでお気軽にご連絡ください。

それでは、ここまで長文をお読みいただき、誠にありがとうございました。これからもTandemの言語交換パーティをよろしくお願いいたします！