Comment signaler quelqu’un ?

Afin de nous assurer que Tandem soit toujours un environnement sûr et agréable pour apprendre les langues, notre communauté compte sur chacun de nous pour signaler les membres qui agissent contre les Principes de la Communauté Tandem.

Dans quels cas dois-je signaler quelqu’un ?

  • Si tu parles à un membre qui n’est pas intéressé par l’apprentissage d’une langue mais utilise uniquement Tandem pour rencontrer de nouvelles personnes, flirter ou sortir avec elles.
  • Si tu fais l’expérience d’une quelconque forme de préjugé, de discrimination, de racisme, de sexisme, de haine ou encore d’impolitesse.
  • Si tu reçois des offres promotionnelles pour des produits et services ou encore des liens Facebook, des groupes WhatsApp, des IDs WeChat ou des liens vers des sites.
  • Si tu as l’impression qu’une personne n’est pas la personne qu’elle prétend être ou que son histoire ne colle pas.
  • Si tu sens que quelqu’un essaie de t’extorquer des informations, de l’argent ou des services.
  • Si tu vois un profil avec des photos indécentes, des photos de quelqu’un d’autre ou une photo de profil qui ne montre pas le visage du membre.

Comment signaler quelqu’un ?

Il existe deux façons de signaler quelqu’un, soit depuis l’écran de chat où vous discutez, soit directement depuis son profil.

Pour signaler quelqu’un depuis l’écran de chat où vous discutez :

  1. Appuie sur le bouton avec trois petits points dans le coin en haut à droite.
  2. Appuie sur “Signaler (nom du membre)”.
  3. Choisis la raison du signalement qui correspond en donnant le plus de détails et informations possible.
  4. Enfin, appuie sur “Signaler à Tandem” pour confirmer le signalement.

Pour signaler quelqu’un depuis son profil :

  1. Appuie sur le point d’exclamation (!) dans le coin en haut à droite.
  2. Choisis la raison du signalement qui correspond en donnant le plus de détails et informations possible.
  3. Enfin, appuie sur “Signaler à Tandem” pour confirmer le signalement.

Afin de permettre aux modérateurs de la communauté de vérifier le signalement le plus rapidement possible, lorsque tu fais le signalement, n’oublie pas de joindre comme preuve l’historique de votre conversation.

Que se passe-t-il quand tu signales quelqu’un ?

Notre communauté prend les signalements très au sérieux. Les modérateurs de notre communauté vérifient chaque signalement et s’il est prouvé que le membre que tu as signalé a effectivement agi contre un des Principes de la Communauté, nous le mettons en garde ou bannissons son compte. Pas d’inquiétude – le membre ne sait jamais qui le signale ! Il se peut simplement que les modérateurs te contactent s’ils ont besoin de plus d’informations pour traiter le signalement.

Pour plus d’informations, n’hésite pas à jeter un oeil aux Principes de la Communauté Tandem et aux Conditions d’Utilisation. Il est primordial que notre communauté continue à être un environnement sûr où les membres évoluent en toute confiance pour apprendre des langues ensemble. Merci de nous aider à faire de Tandem, le parfait endroit où améliorer sa maîtrise des langues !