Comment préserver ta sécurité sur Tandem

TDLR (Trop Long; Pas Lu) : Si quelqu’un que tu connais via Tandem te demande de l’argent ou des coordonnées bancaires, aborde-le comme un.e escroc et signale immédiatement cette personne.

Chez Tandem, le socle de notre communauté repose sur trois principes : l’apprentissage est notre but, la diversité est notre essence et le partage est notre moyen.

Nous sommes très fiers de notre communauté peuplée d’apprenants motivés. Mais nous sommes aussi conscients que ce genre de communauté, bienveillantes avant tout, peuvent aussi attirer les escrocs et arnaqueurs.

Comment fonctionnent les arnaques ?

Les arnaqueurs (ou arnaqueuses) créent de faux profils sur Tandem en utilisant des photos qui ne sont pas les leurs. Ils ou elles contactent d’autres membres, essaient de construire une relation de confiance au moyen de fausses informations sur leur identité et leur vie dans le but, à un moment, de demander de l’argent.

Quelques conseils pour toujours rester en sécurité sur Tandem:

- Garde toujours en tête les règles de la sécurité internet

N’envoie jamais d’argent et ne partage jamais d’informations personnelles !

- Reste sur tes gardes

N’hésite pas à te demander si le comportement de la personne est normal pour quelqu’un qui souhaite apprendre les langues. Tandem n’est pas une appli de rencontre, méfie-toi des membres qui utilisent Tandem pour essayer de faire des rencontres.

- Communique exclusivement à travers Tandem

Tandem a été pensé pour ta sécurité. Les modérateurs de la Communauté sont toujours à portée de mains, ils sont là pour t’aider et peuvent aussi bannir des membres lorsque c’est nécessaire. Si quelqu’un te propose de passer à une plateforme de messagerie, comme WhatsApp, WeChat ou Line, propose à la personne un vidéo call pour vérifier son identité.

On compte 3 principaux types d’arnaques auxquels faire attention:

1. Les arnaques romantiques

Comportements typiques :

L’arnaqueur se dit être un homme d’âge moyen, des États-Unis ou du Royaume-Uni. Il travaille soi-disant à l’étranger, depuis une plateforme pétrolière ou effectue une mission de volontariat international.
Il te demande rapidement de passer à une autre plateforme de messagerie, comme WhatsApp, WeChat ou Line.
Il refuse de faire un vidéo call avec toi (car cela révèlerait sa véritable identité).
Il admet très vite avoir des sentiments à ton égard.
Il a ensuite soudain une urgence financière et besoin d’argent pour… débloquer un problème de douanes, payer un visa, régler des problèmes médicaux ou quelque chose d’important pour ses enfants ou son travail.

2. Les arnaques à l’investissement ou la monnaie

Comportements typiques :

L’arnaqueur se dit être une jeune femme, de Chine ou de Hong Kong. Elle possède soi-disant un coffee shop, un salon de beauté ou un restaurant.
Elle te demande rapidement de passer à une autre plateforme de messagerie, comme WhatsApp, WeChat ou Line.
Elle refuse de faire un vidéo call avec toi (car cela révèlerait sa véritable identité).
Elle prétend être intéressée par le marché de la bourse ou l’économie de ton pays.
Elle te propose d’investir dans des monnaies en ligne, des crypto monnaies ou des actions.

3. Les arnaques aux cours de langue

Comportements typiques :

L’arnaqueur déclare être un professeur de langue expérimenté, le plus souvent pour apprendre l’anglais, le coréen ou le japonais.
La personne te demande de lui transférer de l’argent via Alipay ou d’autres applis ou outils de paiement.
La personne peut aussi comparer le prix de ses leçons au prix d’un café.

Si tu as une quelconque question ou que tu suspectes avoir été contacté.e par un arnaqueur ou une arnaqueuse, signale cette personne grâce à la fonction de signalement à ta disposition sur l’appli. La personne ne saura jamais que tu l’as signalée.

Si tu souhaites en lire plus à propos des comportements typiques d'arnaques en ligne, nous te recommandons ce guide développé par la Federal Trade Commission des États-Unis.