Mantente seguro en Tandem

Si alguien que conociste en Tandem te pide dinero o detalles bancarios, trátalos como a un estafador y repórtalos de inmediato.

En Tandem tenemos tres principios que guían a nuestra comunidad. Estamos aquí para aprender idiomas, celebramos la diversidad de nuestra comunidad y compartimos nuestros conocimientos de manera generosa.

Estamos muy orgullosos de la gran cantidad de entusiastas de los idiomas que componen nuestra comunidad. Con todo, sabemos que comunidades amigables como la nuestra pueden ser utilizadas por estafadores.

Qué es un estafador?

Los estafadores crean perfiles falsos en Tandem usando fotografías que no son suyas. Contactan a otros miembros, tratan de crear relaciones, brindan información falsa acerca de su vida y eventualmente solicitan dinero.

Para mantenerte seguro en Tandem:

- Recuerda las reglas de seguridad en internet

¡Nunca envíes dinero o proporciones detalles personales!

- Utiliza tu sentido común

Pregúntate si el comportamiento de esta persona parece normal para alguien que quiere aprender idiomas. Tandem no es una app de citas, así que ten cuidado con las personas que la usan para coquetear.

- Comunícate a través de Tandem

Tandem está diseñado con tu seguridad en mente. Los moderadores de la comunidad están siempre disponibles y pueden expulsar a un miembro si es necesario. Si alguien te sugiere cambiar a otra plataforma de mensajes como WhatsApp, WeChat o Line, por ejemplo, por favor, ten una videollamada con ellos en Tandem antes para verificar su identidad.

Actualmente hay dos tipos de estafas con las que debes tener cuidado:

1. Estafas románticas

Comportamientos usuales:

• El estafador pretende ser un hombre de mediana edad que asegura ser de Estados Unidos o Reino Unido y que dice trabajar en el extranjero en una plataforma petrolera o en una misión humanitaria.
• Te pedirán cambiar a otra plataforma de mensajes, como WhatsApp, WeChat or Line.
• Se negarán a tener una videollamada contigo (porque eso revelaría su verdadera identidad).
• Confesarán tener sentimientos románticos hacia ti al poco tiempo.
• Te dirán que tienen una emergencia financiera y necesitan dinero para recoger algo en la aduana, pagar por una visa, resolver una emergencia médica o algún gasto urgente relacionado con sus hijos o su trabajo.

2. Estafas de inversiones/divisas

Comportamientos usuales:

• El estafador finge ser una mujer joven en China o Hong Kong y asegura ser propietaria de un café, un salón de belleza o un restaurante.
• Te pedirán cambiar a otra plataforma de mensajes, como WhatsApp, WeChat or Line.
• Se negarán a tener una videollamada contigo (porque eso revelaría su verdadera identidad).
• Fingirán estar interesados en la bolsa de valores o la economía de tu país.
• Te pedirán invertir en divisas en línea, criptomoneda o acciones.

Si tienes preguntas o sospechas que te ha contactado un estafador, por favor reporta a esa persona a través de la función de reportar en la app. La persona nunca sabrá que la reportaste.

Si quieres leer más acerca del comportamiento típico de los estafadores en línea, te recomendamos leer esta guía de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos