Damit Tandem ein sicherer und freundlicher Ort bleibt, um Sprachen zu lernen, ist es unserer aller Aufgabe, Mitglieder zu melden, die gegen die Prinzipien unserer Community verstoßen.
Wann soll ich jemanden melden?
- Wenn du auf ein Mitglied triffst, das offensichtlich nicht daran interessiert ist, Sprachen zu lernen, sondern nur die Absicht verfolgt, neue Leute kennenzulernen, zu flirten oder zu daten.
- Wenn du Vorurteilen, Diskriminierung, Rassismus, Sexismus, Hass oder Beleidigungen begegnest.
- Wenn dir ein Mitglied kommerzielle Angebote für Produkte oder Dienstleistungen macht, oder dich mit Facebook-Links, WhatsApp-Gruppen, WeChat-IDs oder Webadressen zuspammt.
- Wenn du den Eindruck hast, dass jemand nicht die Person ist, für die er/sie sich ausgibt, dass seine/ihre Geschichten keinen Sinn machen.
- Wenn jemand nach persönlichen Informationen “phisht” oder nach Geld oder sonstigen Gefälligkeiten fragt.
- Wenn du unangemessene Fotos auf dem Profil eines Mitglieds siehst, Fotos die offensichtlich von einer anderen Person sind, oder ein Profilbild, das nicht das Gesicht des Mitglieds zeigt.
Wie melde ich jemanden?
Es gibt zwei Wege, ein Mitglied zu melden, entweder im Chat mit ihm/ihr, oder auf seinem/ihrem Profil.
Im Chat:
- Tippe auf die drei Punkte rechts oben in der Ecke.
- Tippe “(Name des Mitglieds) melden”.
- Wähle den Grund für die Meldung und füge so viele Infos wie möglich hinzu.
- Tippe auf "Bericht an Tandem", um die Meldung zu senden.
Auf dem Profil:
- Tippe auf das Ausrufezeichen (!) rechts oben in der Ecke.
- Wähle den Grund für die Meldung und füge so viele Infos wie möglich hinzu.
- Tippe auf "Bericht an Tandem", um die Meldung zu senden.
Um den Community-Moderatoren zu helfen, deine Meldung so schnell wie möglich zu überprüfen, hänge bitte deinen Gesprächsverlauf mit dem Mitglied als Beweis an.
Was passiert, wenn du jemanden meldest?
Unsere Community nimmt Meldungen sehr ernst. Community-Moderatoren überprüfen jede Meldung, und wenn es Beweise dafür gibt, dass das von dir gemeldete Mitglied gegen eines der Prinzipien von Tandem verstoßen hat, wird das Mitglied gewarnt oder das Konto des Mitglieds gesperrt. Keine Sorge - das Mitglied wird nicht erfahren, dass du die Meldung gemacht hast! Es kann sein, dass sich die Community-Moderatoren nochmal direkt an dich wenden, wenn sie zusätzliche Informationen benötigen, um die Meldung zu überprüfen.
Weitere Informationen findest du in den Tandem Community-Prinzipien und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Danke, dass du mithilfst, dass Tandem ein großartiger Ort zum Sprachenlernen bleibt!